Privacybeleid

De bescherming van uw gegevens en privacy is belangrijk voor ons. Hieronder leggen we uit hoe we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken wanneer u onze website gebruikt:

1. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens die aan u gekoppeld kunnen worden. Dit omvat bijvoorbeeld uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.

2. Verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens

De verantwoordelijke partij voor uw persoonsgegevens is acredo GmbH, Reutlinger Str. 8, 75179 Pforzheim, Duitsland, info@acredo.de.

3. Bewaring van gegevens

De gegevens die we van u verzamelen, worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER), maar kunnen ook worden doorgegeven aan en verwerkt in een land buiten de EER. Een dergelijke doorgifte van uw persoonsgegevens zal worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

4. Gegevensverzameling

We informeren u over elke gegevensverzameling waarbij persoonsgegevens betrokken zijn.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen om uw bestelling te beoordelen en te verwerken en om de door u gevraagde diensten te leveren, evenals om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals tijdens de wettelijke garantieperiode van twee jaar of om te voldoen aan onze boekhoudkundige verplichtingen conform artikel 6 lid 1 b) en c) AVG.

Voor dit doel worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan een in Duitsland gevestigde gegevensverwerker, die uw persoonsgegevens namens ons beheert en opslaat.

Verder worden de gegevens alleen doorgegeven aan derden voor de uitvoering van de bovengenoemde diensten, bijvoorbeeld aan leveranciers voor verzending, of aan kredietinformatiebureaus of incassobureaus voor kredietwaardigheidscontroles, identiteitscontroles of incassodoeleinden.

Uw gegevens worden niet doorgegeven zonder voorafgaande kennisgeving.

Naleving van de bepalingen van de Duitse Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Duitse Telemediagesetz (TMG) is gegarandeerd. Wij beperken de doorgifte van uw gegevens tot het strikt noodzakelijke.

Om misbruik van de gegevens door derden te voorkomen, worden alle persoonsgegevens in versleutelde vorm verzonden.

5. Uw rechten
   Uw recht op informatie, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, intrekking van toestemming, klacht en bezwaar

U hebt het recht om van ons een bevestiging te vragen of er persoonsgegevens over u worden verwerkt. Indien dit het geval is, hebt u recht op toegang tot deze persoonsgegevens en op informatie over het doel van de verwerking, de duur van de verwerking, de categorieën persoonsgegevens die wij verwerken, het bestaan ​​van een recht op rectificatie of wissing van uw persoonsgegevens of op beperking van de verwerking, of het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking, en het bestaan ​​van een recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

U hebt ook recht op rectificatie van de verwerkte persoonsgegevens.

U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging verwijderen. Wij zijn verplicht uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te verwijderen indien de verwerking ervan niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of anderszins verwerkt, of indien u uw toestemming waarop de verwerking oorspronkelijk was gebaseerd intrekt en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking is, of indien u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking en wij geen dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketing.

U hebt ook het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging wissen. Wij zijn ook verplicht om persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te wissen indien de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt of indien wissing noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van het Unierecht of het lidstatelijke recht waaraan wij onderworpen zijn.

U hebt ook het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging wissen. Wij zijn ook verplicht om persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te wissen indien de persoonsgegevens zijn verzameld in verband met diensten van de informatiemaatschappij die worden aangeboden overeenkomstig artikel 8(1), d.w.z. op basis van toestemming van een minderjarige van 17 jaar of ouder, of, in het geval van jongere personen, met toestemming van hun wettelijke voogd.

Dit geldt alleen als er geen dwingende gerechtvaardigde gronden of wetten zijn die de verwerking rechtvaardigen.

U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.

Als u ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken voor een of meer specifieke doeleinden, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming vóór de intrekking daarvan.

U hebt het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Commissaris voor gegevensbescherming van Baden-Württemberg (toezichthoudende autoriteit) met betrekking tot schendingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Het verstrekken van de persoonsgegevens die tijdens het bestelproces van u worden verzameld, is noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst.

Houd er rekening mee dat het niet verstrekken van de gevraagde persoonsgegevens tijdens het bestelproces ertoe kan leiden dat wij uw bestelling niet kunnen verwerken.

6. Contactformulieren

Wanneer u ons contactformulier gebruikt, verzamelen wij alleen persoonsgegevens voor zover u deze zelf verstrekt. Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

7. Links

Onze website kan links bevatten naar websites van andere aanbieders waarop dit privacybeleid niet van toepassing is.

8. Opslag van persoonsgegevens bij een bezoek aan onze website
   Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de browser op uw apparaat automatisch informatie naar de servers van de hostingprovider van onze website. De hostingdiensten voor onze website worden geleverd door CANCOM Pironet AG & Co., Von-der-Wettern-Straße 27, 51149 Keulen, Duitsland, en Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, VS.

Wanneer u onze website bezoekt, wordt er voor de duur van uw bezoek een directe verbinding met de servers van onze webhost tot stand gebracht. Informatie over uw websitebezoek wordt tijdelijk opgeslagen in een logbestand. De volgende informatie wordt verzameld en opgeslagen totdat deze automatisch wordt verwijderd:

• IP-adres van de aanvragende computer,

• Datum en tijd van toegang,

• Naam en URL van het opgehaalde bestand,

• Website van waaruit toegang is verkregen (referrer-URL),

• Gebruikte browser en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw computer en de naam van uw toegangsprovider.

De bovengenoemde gegevens worden door ons verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het waarborgen van een vlotte verbinding met de website,
• Het waarborgen van een comfortabel gebruik van onze website,
• Het evalueren van de veiligheid en stabiliteit van het systeem, en
• Voor andere administratieve doeleinden.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is artikel 6(1)(f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit de hierboven vermelde doeleinden voor gegevensverzameling. Wij gebruiken de verzamelde gegevens in geen geval om conclusies te trekken over uw identiteit.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen en bij een volgend bezoek wordt opgehaald. Wij gebruiken cookies om uw bezoek gebruiksvriendelijker te maken. Wij gebruiken cookies niet om persoonlijke informatie op te slaan of te delen met derden.

Er zijn twee soorten cookies: permanente en tijdelijke (sessiecookies). Permanente cookies worden maximaal twaalf maanden als bestand op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen. Sessiecookies worden tijdelijk opgeslagen en verwijderd wanneer u uw browser sluit. Wij gebruiken permanente cookies om uw startpaginakeuze en uw gegevens op te slaan als u een klantaccount aanmaakt. Wij gebruiken sessiecookies om te controleren of u bent ingelogd of een artikel aan uw winkelwagen hebt toegevoegd bij gebruik van het productfilter.

We gebruiken cookies om uw ervaring op onze website aangenamer te maken. Ze helpen ons bijvoorbeeld te herkennen dat u bepaalde pagina's al hebt bezocht. De gegevens die door cookies worden verwerkt, zijn noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden om onze legitieme belangen en die van derden te beschermen, in overeenstemming met artikel 6(1)(f) van de AVG.

U kunt cookies eenvoudig van uw computer of mobiele apparaat verwijderen via uw browserinstellingen. Het menu 'Help' in uw browser vertelt u hoe u cookies kunt beheren en verwijderen. U kunt cookies uitschakelen of een melding ontvangen wanneer er een nieuwe cookie naar uw computer of mobiele apparaat wordt verzonden. Houd er echter rekening mee dat u mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken als u cookies uitschakelt.

10. Cookies van derden

We gebruiken cookies van derden om geaggregeerde gegevens te verzamelen met analysetools zoals Google Analytics en Optimizely. Dit omvat zowel permanente als tijdelijke cookies (sessiecookies). Deze cookies stellen ons in staat u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze site. De gegevens die door cookies worden verwerkt, zijn noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden om onze legitieme belangen en die van derden te beschermen, in overeenstemming met artikel 6(1)(f) van de AVG. Permanente cookies worden maximaal 24 maanden op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen.

10.1. Google Analytics

Google Analytics is een dienst van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies", tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt doorgaans overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij wijzen u erop dat Google Analytics op onze website is uitgebreid met de code "gat._anonymizeIp();" om een ​​geanonimiseerde verzameling van IP-adressen (IP-maskering) te garanderen. Daarom zal Google op ons verzoek uw IP-adres alleen in verkorte vorm verzamelen, wat anonimisering garandeert en geen conclusies over uw identiteit kan trekken. Indien IP-anonimisering op onze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort voordat het wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van onze website te evalueren, rapporten over de website-activiteit voor ons samen te stellen en ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Google zal deze gegevens alleen aan derden doorgeven indien dit wettelijk verplicht is of in het kader van de verwerking van gegevens door Google. Google zal uw gegevens in geen geval combineren met andere door Google verzamelde gegevens. Door deze website te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw gegevens door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hierboven beschreven. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browserinstellingen aan te passen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien voorkomen dat Google de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) verzamelt en verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Meer informatie over Google Analytics en gegevensbescherming vindt u op:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de